Dasar Privasi 1818 — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang dikumpul oleh platform 1818, bagaimana ia digunakan, cara kami melindunginya dan apakah hak yang anda miliki sebagai pengguna Malaysia.
Terakhir dikemaskini: Januari 2026
Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1818, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang dikumpul:
- Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri
- Nombor telefon dan alamat e-mel
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur
- Nama pengguna dan kata laluan yang dienkripsi
- Maklumat tambahan yang diberikan secara sukarela
- Maklumat transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Nombor akaun bank yang digunakan melalui FPX
- Rekod deposit dan pengeluaran
- Sejarah transaksi untuk tujuan pematuhan
- Data pengesahan DuitNow
- Jenis peranti dan sistem operasi
- Versi pelayar yang digunakan
- Alamat IP dan lokasi anggaran
- Pengenal unik peranti
- Permainan yang dimainkan dan tempoh sesi
- Sejarah taruhan dan aktiviti platform
- Halaman yang dilawati dan butang yang diklik
- Log ralat dan laporan teknikal
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Maklumat digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, mencegah penipuan, dan memastikan keselamatan akaun 1818 anda pada setiap masa.
Data penggunaan membantu kami memahami pilihan anda supaya kami boleh mengemukakan permainan, tawaran dan kandungan yang lebih relevan dalam Bahasa Melayu sesuai dengan tabiat pengguna Malaysia.
Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia, termasuk undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
Penggunaan Kuki & Penjejakan
Platform 1818 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform kami, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat yang diterima, bagi membantu kami memperbaiki perkhidmatan.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan wilayah untuk membolehkan pengalaman yang lebih peribadi semasa lawatan berikutnya.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform 1818 dengan sepenuhnya.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
1818 mengambil langkah-langkah teknikal dan pentadbiran yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan.
Semua maklumat sensitif termasuk kata laluan dan butiran pembayaran disimpan dalam format yang dienkripsi. Akses kepada data pengguna dalam organisasi kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
Perkongsian Dengan Pihak Ketiga
1818 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat boleh dikongsi hanya dalam situasi berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti FPX dan DuitNow) untuk memproses transaksi RM anda.
- Dengan pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda Sebagai Pengguna 1818
Sebagai pengguna platform 1818, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Anda boleh menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kininya melalui tetapan akaun atau sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat berkaitan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Kemaskini Dasar Privasi
1818 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam perkhidmatan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel.
Tarikh kemaskini terkini dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform 1818 selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan versi terkini Dasar Privasi ini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Pasukan Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menjalankan hak-hak anda berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara 1818 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:
E-mel Sokongan: [email protected]
Pasukan kami sedia membantu dan akan merespons pertanyaan anda dalam tempoh yang munasabah dalam Bahasa Melayu. Untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan platform, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami yang mengandungi jawapan untuk pelbagai situasi yang kerap dihadapi pengguna.
Data Anda Selamat Bersama Kami
Daftar akaun 1818 dengan yakin — privasi dan keselamatan maklumat anda adalah tanggungjawab kami yang kami ambil serius setiap hari.